Question 1

Varför skall jag använda mig av Freightseeker.com?

Accepted Answer

Du slipper ringa runt till flera transportörer utan hittar billigaste och bästa frakten på några sekunder hos oss. Många fraktbolag kräver att du ska ha ett kundnummer för att få köpa din transport. Hos Freightseeker.com kan du snabbt och enkelt köpa dina frakter utan kundnummer. Vi gör det enkelt för dig att få fraktsedlar och spåra ditt gods direkt via Freightseeker.com.

Question 2

Kostar det något att använda er tjänst?

Accepted Answer

Nej! Vi tar inte ut någon avgift för att hantera dina frakter hos oss.

Question 3

Vilka får skicka med oss?

Accepted Answer

Både företag och privatpersoner kan utnyttja våra tjänster.

Question 4

Var är min försändelse?

Accepted Answer

Du får ett kolli- eller försändelsenummer i orderbekräftelsen och sedan kan du följa din försändelse direkt på vår hemsida. Om du inte hittar ditt kolli- eller försändelsenummer så rekommenderar vi dig att kontakta oss så hjälper vi dig.

Question 5

Blir det billigare än ordinariepris att skicka frakter med Freightseeker?

Accepted Answer

Ja, det blir både billigare och smidigare.

Question 6

Vilka speditörer har ni avtal med?

Accepted Answer

Vi har idag avtal med de ledande fraktbolagen: DHL Freight, DHL Express, Schenker, UPS, Bring, och JetPak.

Question 7

Min försändelse är trasig, vad gör jag?

Accepted Answer

Har du tagit emot en försändelse som är trasig, så hjälper vi dig! Steg ett är att du börjar med att kontrollera om innehållet är skadat eller om det bara är den yttre förpackningen som gått sönder. Om innehållet är skadat vill vi att avsändaren kontaktar oss så att vi kan reda ut vad som har hänt. Vid en synlig skada måste vi få in ärendet samma dag för att kunna behandla det.

Question 8

Min adress kommer inte upp som alternativ i sökfältet. Varför?

Accepted Answer

Skriv in adressen manuellt i formuläret, när du sedan går vidare till nästa steg så ser du om du kan välja ditt fraktalternativ. Kan du göra det, så är adressen godkänd. Har du problem, så är du alltid välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig!

Question 9

Vilka betalningsalternativ finns?

Accepted Answer

Du kan betala med faktura samt betalkort, Visa och MasterCard.

Question 10

Kan jag skicka mina varor i en säck eller väska?

Accepted Answer

Alla sändningar behöver ett yttre emballage för att transporten ska fungera på bästa sätt. Fodral, säck och väska är inte ett godkänt emballage. Tänk på att fraktsedel/adresslapp ska fästa och hålla längs vägen.